Subex si è aggiudicata un contratto quinquennale con inwi per trasformare il suo attuale sistema di Revenue Assurance and Fraud Management (RAFM) in HyperSense Business Assurance and Fraud Management, compreso il supporto dei servizi gestiti. inwi punta a essere leader nell'innovazione, nell'esperienza del cliente e nella digitalizzazione dei servizi. Nel 2019, inwi ha raggiunto una pietra miliare notevole diventando il primo operatore di telecomunicazioni in Africa a lanciare un marchio 100% digitale 'win by inwi'.

Per soddisfare le nuove esigenze e garantire la soddisfazione dei clienti, l'azienda era alla ricerca di una soluzione che potesse essere scalata per accogliere nuovi servizi e linee di business, riducendo al minimo i rischi potenziali. Sulla base del successo della partnership di lunga data con Subex, che dura da oltre un decennio, inwi confidava nelle capacità AI/ML di HyperSense per aumentare l'approccio esistente basato su regole. Questa integrazione avrebbe fornito una solida protezione contro nuovi tipi di rischi di telecomunicazione e avrebbe permesso a inwi di raggiungere una maggiore crescita e redditività.

Grazie all'implementazione della piattaforma HyperSense, inwi beneficerà di un sistema più avanzato e sofisticato, dotato di maggiore automazione e delle migliori capacità AI/ML della categoria. Queste capacità consentiranno a inwi di identificare e prevenire le perdite di reddito e le frodi in modo più efficiente. L'aggiornamento a Business Assurance e Fraud Management su HyperSense porterà diversi vantaggi aziendali a inwi, tra cui: Aumentare l'agilità aziendale e l'innovazione per creare nuovi casi d'uso in modo autonomo, utilizzando le funzionalità DIY di HyperSense.

Massimizzare l'efficienza dei costi e migliorare le prestazioni finanziarie con l'ottimizzazione del budget OPEX e CAPEX, la riduzione dell'ingombro e il TCO migliore della categoria grazie agli aggiornamenti continui. Accelerare il time-to-revenue e ottenere un vantaggio competitivo con un approccio di implementazione agile che consente una rapida realizzazione dei benefici e una più rapida penetrazione nel mercato. Sfruttare l'intelligenza artificiale per amplificare il rilevamento dei rischi e consentire un tempo medio più rapido per rilevare e risolvere i falsi positivi.