"Il 2022 è stato un anno impegnativo per il gruppo, ma soprattutto un anno di successo e di crescita solida", ha dichiarato il Presidente e Amministratore Delegato Daniel Julien in un comunicato.

L'azienda ha registrato una crescita del 12,5% del fatturato simile a 8,15 miliardi di euro (8,7 miliardi di dollari), leggermente superiore alla stima di crescita del 12% fornita a novembre. Il margine di profitto operativo è salito di 40 punti base al 15,5%.

Teleperformance è stata messa sotto pressione in Colombia lo scorso novembre per le pratiche di lavoro nella sua attività di moderazione dei contenuti.

Da allora ha firmato un accordo globale con un sindacato sui diritti dei lavoratori e un audit esterno non ha riscontrato alcun problema importante con il suo braccio colombiano, ha dichiarato.

"Tutto sta andando molto bene", ha dichiarato il responsabile finanziario e vice CEO Olivier Claude Jean Rigaudy in una telefonata ai media sulle attività del gruppo in Colombia.

Teleperformance punta ad una crescita organica ricorrente o autogenerata di circa il 10,0% e ad un aumento del margine EBITA di 20 punti base nel 2023.

Ha inoltre confermato i suoi obiettivi finanziari per il 2025 di almeno 10 miliardi di euro di ricavi e un margine EBITA del 16%.

(1 dollaro = 0,9360 euro)