Il secondo rivenditore di supermercati del Sudafrica, SPAR Group, ha in programma l'apertura di negozi di alimentari premium e discount, oltre all'ingresso in nuovi mercati di nicchia, ha dichiarato giovedì il suo amministratore delegato.

I rivenditori di generi alimentari sudafricani hanno perfezionato le loro strategie per attirare sia i clienti benestanti che quelli a basso reddito, per conquistare una quota maggiore dei portafogli dei clienti.

Stanno anche entrando in nuovi mercati non alimentari, aprendo negozi indipendenti per articoli come forniture per animali e bambini, abbigliamento e prodotti per l'avventura all'aria aperta, per aiutare a diversificare e generare entrate aggiuntive.

Mentre i rivali, tra cui il principale negozio di alimentari del Paese, Shoprite, e Pick n Pay, hanno marchi distintivi che servono i diversi gruppi di reddito, SPAR è rimasta indietro.

"Con SPAR, quello che abbiamo dovuto affrontare nell'ultimo periodo è che, poiché abbiamo cercato di coprire entrambi i mercati con un unico marchio, la capacità di tracciare una distinzione è stata probabilmente una sfida nell'ultimo periodo", ha detto ai giornalisti il CEO di SPAR Group, Angelo Swartz.

"Quindi ci siamo trovati di fronte a un bivio".

Il retailer, che opera anche in Irlanda e in Svizzera, sta cercando di differenziare le sue gamme a marchio privato e di creare nuovi formati di negozi di alimentari, ha aggiunto.

"La nostra differenziazione si concentrerà sulla premialità e (quindi) potremmo assistere alla creazione di un formato premium e poi, all'altra estremità del mercato, a livello globale stiamo assistendo all'emergere dei discount, e i discount sono stati davvero forti", ha detto Swartz.

"Quindi stiamo valutando la possibilità di creare un formato discounter".

In Sudafrica, la nicchia degli alimentari di fascia alta a più alto margine è dominata da Woolworths, mentre nello spazio discount, Shoprite ha Usave e Pick n Pay gestisce le catene Boxer che si rivolgono a questo mercato.

Al di fuori degli alimentari, SPAR possiede negozi di liquori e un'attività di materiali da costruzione chiamata Build it, il più grande fornitore del Paese.

"C'è spazio per la crescita nelle categorie adiacenti, dove le offerte specializzate possono portare i piedi nei negozi", ha detto Swartz. "Ci sono diverse nicchie verso le quali penso che i rivenditori di generi alimentari si muoveranno e noi stiamo cercando di fare qualcosa di simile".

Verranno prese in considerazione categorie come le forniture per animali domestici, ma l'azienda alimentare vuole anche espandersi in segmenti che le daranno un "vantaggio di prima scelta", ha aggiunto.

Swartz non ha rivelato un budget per la nuova strategia.

Per mitigare l'ulteriore impatto di un'implementazione fallita del software aziendale SAP che ha danneggiato il profitto operativo annuale di SPAR, Swartz ha detto che il gruppo ha richiesto proposte per un sistema di gestione del magazzino specializzato, in modo che il software di pianificazione delle risorse aziendali di SAP non venga utilizzato nei suoi magazzini. (Servizio di Nqobile Dludla a Johannesburg, redazione di Matthew Lewis)