Truecaller ha annunciato la sua funzione di registrazione delle chiamate per consentire agli utenti iOS e Android di ricevere trascrizioni e riassunti da voce a testo delle conversazioni telefoniche registrate, grazie a servizi di grandi modelli linguistici (LLM) come GPT. La funzione è ora ampiamente disponibile per gli utenti Premium negli Stati Uniti e in Canada. Il lancio della registrazione delle chiamate è vantaggioso per i professionisti il cui lavoro ruota intorno a molteplici telefonate quotidiane, in cui gli appunti devono essere impeccabili e disponibili rapidamente, tra cui i settori vendite, legale, media e immobiliare.

Ad esempio, un avvocato può ora registrare le telefonate e ricevere la trascrizione e un riassunto per prepararsi ai processi e costruire i fascicoli. La forza lavoro sta ora implementando un LLM per facilitare sfide come questa e migliorare l'efficienza complessiva. Con l'accesso a un LLM come ChatGPT, il 15% delle attività lavorative negli Stati Uniti potrebbe essere significativamente più veloce con lo stesso livello di qualità.

Ogni Paese ha una propria serie di norme per informare l'interlocutore sulla registrazione di una chiamata e Truecaller segue ogni politica sulla privacy. L'applicazione implementa un segnale acustico che notifica a entrambi gli interlocutori l'inizio della registrazione della chiamata. Truecaller assicura che le conversazioni registrate vengano trasferite sul dispositivo dell'utente immediatamente al termine della chiamata, per massimizzare la privacy.

La funzione di registrazione delle chiamate prevede di includere più lingue tra cui gli utenti potranno scegliere per trascrivere le loro conversazioni nei prossimi mesi.