Azioni Unified Factory S.A.

Unified Factory SA è una società con sede in Polonia impegnata nel settore del software. L'azienda crea tecnologia per i settori della comunicazione, delle vendite, dell'amministrazione, del commercio elettronico e dei servizi ai clienti. La sua piattaforma comprende Unified Factory Projects, che è responsabile della modellazione dei processi aziendali, della circolazione dei documenti, degli strumenti a supporto della gestione del lavoro, e anche un repository centrale di conoscenza, e Unified Factory Communications, che è una parte del sistema che comprende Contact Center multicanale (voce, video, Short Message Service (SMS), chat, posta) con moduli responsabili delle code multi-treno/multi-canale, automazione dei processi di assistenza, costruzione di script o modellazione del traffico in uscita verso i clienti.