Upland Software, Inc.

Upland Software, Inc. fornisce applicazioni software basate sul cloud. Le applicazioni dell'azienda consentono ai suoi clienti di guidare la trasformazione digitale in varie funzioni aziendali, tra cui marketing, vendite, contact center, gestione delle conoscenze, gestione dei progetti, tecnologia dell'informazione, operazioni aziendali, risorse umane e legali. Le sue applicazioni interagiscono con i consumatori attraverso molteplici canali per acquisire nuovi clienti, guidare l'utilizzo di prodotti e servizi e risolvere problemi. Offre applicazioni che aiutano le organizzazioni a ottimizzare le opportunità di vendita e i processi di gestione degli account, a coordinare le attività di proposta e di referenza, a collaborare alla creazione e alla pubblicazione di contenuti digitali e a ottenere un maggiore controllo sui flussi di lavoro, sulle attività e sui budget chiave delle vendite e del marketing. Offre applicazioni che migliorano l'esperienza del cliente e riducono il volume delle chiamate e i tempi di ciclo, grazie a prodotti di self-service e alla tecnologia Voice of the Customer (VoC).