La spesa online negli Stati Uniti sta vivendo una ripresa, stimolata dai prezzi elevati del gas, dalle comode opzioni di consegna e da un'impennata delle offerte dopo un breve crollo post-pandemia, affermano i rivenditori statunitensi. Gli americani, che hanno abbracciato lo shopping online quando molti negozi erano chiusi o il traffico era limitato, potrebbero tornare a farlo ora, dicono i rivenditori. Tuttavia, la sostenibilità di questi recenti guadagni dipenderà dal fatto che i prezzi del gas rimangano alti e che gli acquirenti possano continuare a pagare gli abbonamenti che offrono la consegna gratuita.

Le vendite di e-commerce hanno rappresentato il 15,9% delle vendite al dettaglio totali degli Stati Uniti nel primo trimestre, il massimo da quando hanno raggiunto il 16,4% durante l'apice della pandemia nel secondo trimestre del 2020, secondo i dati del Dipartimento del Commercio.

Target ha dichiarato che le sue vendite online sono tornate a crescere nel primo trimestre conclusosi il 4 maggio, dopo oltre un anno di cali. Ha citato un maggior numero di prodotti disponibili online e la popolarità della consegna in giornata. Il rivale più grande Walmart ha registrato un'impennata del 22% nelle vendite online negli Stati Uniti la scorsa settimana, superando la crescita del 17% registrata durante la stagione festiva, tipicamente forte.

Lowe's ha dichiarato che le sue partnership ampliate per la consegna in giornata con DoorDash e Shipt l'hanno aiutata a far crescere le vendite online e a compensare una parte del rallentamento che stava riscontrando con i progetti di grandi dimensioni.

Anche i prezzi del gas stanno dissuadendo gli americani dal recarsi in auto nei negozi, secondo Cox Automotive.

Target ha dichiarato che le vendite comparabili realizzate nei negozi sono diminuite del 4,8% nel primo trimestre, mentre quelle realizzate online sono aumentate dell'1,4%.

Walmart ha dichiarato che i consumatori di tutti i livelli di reddito danno priorità al prezzo, ma soprattutto gli acquirenti a basso reddito. Gli acquirenti con un reddito più elevato gravitano su Walmart.com per la più ampia gamma di prodotti che ora offre attraverso il suo mercato di terze parti.

La consegna è stata una grande attrazione, con un tasso di utilizzo di questi servizi più alto rispetto al ritiro in negozio, ha dichiarato Walmart. Target, invece, ha visto un maggior numero di acquirenti utilizzare il ritiro a domicilio. La sua offerta 'Drive Up' ha generato oltre 2 miliardi di dollari di vendite nel primo trimestre. I rivenditori statunitensi hanno investito molto nelle attività online durante la pandemia, offrendo vantaggi come abbonamenti allo streaming, sconti sul carburante e opzioni di consegna multiple.

Walmart offre consegne gratuite illimitate per 98 dollari all'anno con il suo abbonamento Walmart+. Target ha lanciato Target Circle 360 in aprile, offrendo consegne illimitate in giornata per 99 dollari all'anno se gli abbonati soddisfano un minimo di 35 dollari di carrello.

Sicuramente, alcuni dei guadagni delle vendite nel trimestre sono stati guidati dagli eventi di vendita primaverili che Walmart e Target hanno lanciato per rivaleggiare con la prima "Big Spring Sale" di Amazon a marzo.

Tuttavia, i consumatori hanno speso 331,6 miliardi di dollari online dal 1° gennaio al 30 aprile 2024, con un aumento del 7% rispetto a un anno fa, alla ricerca di generi alimentari più economici, cura della persona, elettronica, abbigliamento e mobili, ha dichiarato Adobe in un rapporto di questo mese.

Brian Jacobsen, capo economista di Annex Wealth Management, ha suggerito che la crescita delle vendite digitali di Target potrebbe essere attribuita alla forte promozione del servizio Target360 con prove gratuite. L'azienda ha offerto il servizio a 49 dollari all'anno per alcuni mesi, oltre a un'opzione di prova gratuita di 14 giorni.

"La chiave è convertire le prove gratuite in veri e propri abbonamenti a pagamento", ha detto.

Walmart ha attribuito una parte della sua crescita delle vendite online ad un aumento del 45% del numero di offerte rollback su prodotti alimentari e di drogheria che ha offerto nel mese di aprile rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.