Weave Communications, Inc. offre una piattaforma software di comunicazione e coinvolgimento dei clienti per le piccole e medie imprese. I prodotti dell'azienda comprendono il sistema telefonico personalizzato, la messaggistica di testo, il testo delle chiamate perse, la chat di gruppo, le recensioni di Weave, il marketing via e-mail e l'assistente e-mail di Weave, Text Connect e i moduli digitali. La sua piattaforma software basata sul cloud semplifica le operazioni quotidiane di gestione di una piccola impresa. Offre una piattaforma all-in-one che abbraccia tutte le forme di comunicazione e coinvolgimento dei clienti, dalla risposta al telefono, alla programmazione degli appuntamenti, all'invio di promemoria via sms, alla richiesta di recensioni dei clienti, alla riscossione dei pagamenti, all'invio di campagne di email marketing e alla verifica dell'assicurazione. La sua base clienti è costituita da fornitori di servizi dentistici e optometrici, nonché da varie piccole imprese di servizi alla clientela in altri settori, come veterinario, optometria, veterinaria, fisioterapia, servizi a domicilio, audiologia, servizi medici specialistici e podologia.