Yelp Inc. ha annunciato la sua Winter Product Release con oltre 20 nuove funzionalità che migliorano l'esperienza di Yelp sia per i consumatori che per i proprietari di aziende. L'azienda sta rilasciando nuovi sommari aziendali alimentati dall'AI che rendono ancora più facile per le persone trovare un'attività commerciale adatta alle loro esigenze con un solo sguardo, e nuovi Riconoscimenti celebrano e distinguono i recensori appassionati di una specifica categoria di cibo, cucina o vita notturna. Un nuovo feed visivo AI-powered e un'esperienza di ricerca aggiornata migliorano la scoperta, aiutando i consumatori a trovare rapidamente e facilmente il loro nuovo ristorante preferito.

Mentre i nuovi aggiornamenti dell'esperienza dei servizi, tra cui i miglioramenti alla Richiesta di Preventivo e le nuove funzioni 'Progetti', aiutano a semplificare la ricerca del professionista del servizio più adatto alle proprie esigenze. Infine, le nuove funzioni basate sui dati per i proprietari di aziende e gli inserzionisti nell'esperienza di Yelp for Business fanno emergere approfondimenti unici che li aiutano a crescere e ad avere successo su Yelp. Migliorare l'esperienza di scoperta e recensione delle aziende su Yelp.

Nel 2023, decine di milioni di recensioni, foto e video sono stati inseriti in Yelp. Con il suo impegno a fornire contenuti utili e affidabili, la piattaforma continua a creare nuove funzionalità per coinvolgere gli utenti e ispirarli a contribuire con contenuti di alta qualità. Nuovo home feed alimentato dall'AI: La nuova esperienza home feed di Yelp su iOS utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare i consumatori a scoprire nuove attività nella loro comunità, facendo emergere le foto rilevanti degli utenti, le Collezioni degli Elites di Yelp e i contenuti video delle attività vicine.

Gli argomenti delle recensioni si illuminano di verde quando vengono trattati temi comuni nelle recensioni, per ricordare ai recensori i dettagli utili che altre persone vorrebbero conoscere. Semplificare l'esperienza dei servizi e mettere in contatto le persone con i professionisti più velocemente. Con milioni di progetti avviati su Yelp ogni anno, gli ultimi aggiornamenti dell'azienda rendono più facile e più fluido trovare e assumere con fiducia i professionisti dei servizi.

Nuove funzionalità 'Progetti':Yelp sta aggiungendo una serie di nuove funzionalità all'esperienza 'Progetti' per semplificare l'assunzione di professionisti dei servizi, tra cui la possibilità di caricare video e fornire documentazione per i progetti, archiviare i vecchi progetti, inviare risposte rapide con un solo clic e altro ancora. I consumatori possono anche scegliere di ricevere messaggi SMS direttamente dalle aziende per aiutarli a coordinare e completare i loro progetti, senza dover aprire l'app Yelp o accedere al loro account. Yelp Guaranteed si espande a livello nazionale: Il programma di garanzia di soddisfazione dell'azienda, Yelp Guaranteed, è disponibile a livello nazionale e consente alle persone di ottenere un rimborso fino a 2.500 dollari nel caso in cui qualcosa vada storto nel loro progetto.

Rinnovamento dell'esperienza di Yelp for Business: Yelp sta introducendo nuovi miglioramenti di prodotto che forniscono preziose informazioni alle aziende, aiutandole a prendere decisioni strategiche e informate per raggiungere meglio i consumatori rilevanti e far crescere la loro attività. Ciò include dati sui quartieri in cui il maggior numero di consumatori cerca i servizi che offre, i termini di ricerca di tendenza nella sua zona, il confronto delle prestazioni con aziende simili e altro ancora.