Mentre il settore ha trasmesso rapidamente i tassi di interesse più elevati ai clienti dei mutui, i legislatori hanno criticato gli istituti di credito per non aver aumentato i tassi sui risparmi, che valgono circa 1.500 miliardi di sterline (1.900 miliardi di dollari), alla stessa velocità, in una crisi del costo della vita.
La Financial Conduct Authority (FCA) ha definito un piano d'azione per far rispettare un nuovo dovere nei confronti dei clienti, dopo che una revisione ha rilevato che nove dei maggiori fornitori di risparmi, in media, hanno trasferito solo il 28% degli aumenti dei tassi della BoE ai depositi di facile accesso tra gennaio 2022 e maggio di quest'anno.
Le aziende - Lloyds, HSBC, NatWest, Santander UK, Barclays, Nationwide Building Society, TSB Bank, Virgin Money UK e Co-operative Bank - hanno trasferito il 51% dei rialzi dei tassi della BoE ai depositi con preavviso e a tempo determinato nello stesso periodo.
Gli istituti di credito più piccoli offrono tassi di risparmio più elevati rispetto ai loro rivali più grandi, ha aggiunto la FCA.
"Le aziende che offrono i tassi di risparmio più bassi dovranno giustificare entro la fine di agosto come questi tassi offrano un valore equo, in base al dovere dei consumatori che entra in vigore oggi", ha dichiarato la FCA in un comunicato.
"Se non saranno in grado di farlo, l'FCA interverrà".
Il nuovo dovere richiede alle aziende regolamentate dalla FCA di raccogliere le prove che stanno assicurando "buoni risultati" per i clienti in termini di prodotti, servizi, valore e assistenza post-vendita.
Le banche e le società edilizie che offrono i tassi più bassi devono completare una valutazione del "valore equo" per il regolatore entro la fine di agosto. A quelle che non riescono a raggiungere l'obiettivo, l'FCA promette un'azione "robusta" entro la fine dell'anno.
La FCA rivedrà anche la tempistica delle modifiche ai tassi di risparmio ogni volta che si muovono i tassi della BoE, pubblicherà ogni sei mesi un'analisi dei tassi di facile accesso, analizzerà come i prodotti di risparmio contribuiscono alla redditività e, entro la fine di marzo 2024, rivedrà il modo in cui le aziende si impegnano con i clienti.
(1 dollaro = 0,7781 sterline)
