Universal è la più grande etichetta discografica.
In una nota di Capodanno al personale, Grainge ha detto che le piattaforme utilizzano la musica popolare per attirare i clienti, ma gli algoritmi li guidano verso contenuti funzionali più economici "di bassa qualità che in alcuni casi possono a malapena passare per 'musica'".
Ha detto che il lancio pionieristico di Spotify di un modello di abbonamento nel 2011 si è rivelato una manna per il settore, ma che si tratta di oltre un decennio fa.
"Con l'avanzare della tecnologia e l'evoluzione delle piattaforme, non sorprende che ci sia anche la necessità di innovare il modello di business", ha detto.
"C'è un crescente scollamento tra, da un lato, la devozione verso quegli artisti che i fan apprezzano e cercano di sostenere e, dall'altro, il modo in cui le piattaforme pagano gli abbonamenti".
"Abbiamo bisogno di un modello aggiornato... (che ricompensi) artisti, fan ed etichette allo stesso modo".
Ha detto che l'azienda sta lavorando su innovazioni non specificate per far sì che ciò accada e creare un "ecosistema musicale più sano e competitivo" nel 2023.
