L'NHTSA ha dichiarato a Reuters che l'agenzia "è a conoscenza dell'incidente e ha contattato il produttore per ottenere informazioni".

Electrek ha pubblicato un video dell'incidente in cui il proprietario dice di aver ricevuto una notifica di errore e di aver visto del fumo. Il conducente ha detto che per uscire ha "dovuto rompere il finestrino". ... Ho preso a calci il finestrino perché tutto si è fermato. La corrente non funzionava. La porta non si apriva. I finestrini non si abbassavano".

Tesla non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento.

(Corregge il modello nel primo paragrafo in Y da U)