Bridgeline Digital, Inc. ha annunciato che Agri Supply ha scelto il prodotto di ricerca AI di Bridgeline, HawkSearch, per il suo sito di e-commerce. Agri Supply ha scelto HawkSearch per incrementare le vendite del suo catalogo di oltre 25.000 prodotti. La Smart Seach AI di HawkSearch analizzerà il catalogo, le brochure e le immagini per consentire agli acquirenti di trovare i prodotti utilizzando le foto o il linguaggio naturale.

Per esempio, un cliente di Agri Supply potrebbe caricare la foto di un pneumatico danneggiato di un trattorino per trovare il modello e la misura giusta. In alternativa, può anche digitare le sue esigenze, con la stessa descrizione che userebbe se parlasse con un esperto dell'assistenza Agri Supply, come ad esempio "consigliare un sistema di irrigazione resistente alla siccità". HawkSearch identificherà e suggerirà con precisione le soluzioni specifiche dal suo ampio catalogo. Le capacità avanzate di AI di HawkSearch, alimentate dai Large Language Models (LLM), offrono un'esperienza di ricerca intuitiva, comprendendo l'intento alla base delle richieste dei clienti.

Questa tecnologia consente alla piattaforma di abbinare vari input di ricerca, come immagini o linguaggio descrittivo, con i prodotti appropriati, indipendentemente dalla lingua utilizzata nella query. Questa funzione è particolarmente vantaggiosa per la gamma di prodotti diversificati di Agri Supply, in quanto garantisce che i clienti trovino esattamente ciò di cui hanno bisogno.