Bridgeline Digital, Inc. ha annunciato che un produttore di accessori automobilistici ha scelto la piattaforma di ricerca AI di Bridgeline, HawkSearch, per migliorare l'esperienza di e-commerce sia sul suo sito principale negli Stati Uniti che sul sito del suo marchio internazionale. Il produttore ha scelto HawkSearch per incrementare le entrate migliorando la scoperta dei prodotti all'interno del suo catalogo di oltre 7.000 SKU. HawkSearch renderà il catalogo online più facile da navigare, introducendo funzioni come il completamento automatico, le selezioni a discesa e le funzionalità di ricerca sfaccettata.

Ad esempio, quando un acquirente cerca "giacche da grandine", HawkSearch presenterà i risultati della ricerca con i dettagli del prodotto, consentendo agli acquirenti di filtrare le loro scelte per taglia, tessuto o design. Il produttore sfrutterà le Raccomandazioni di HawkSearch per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata, incoraggiando l'esplorazione dell'ampia gamma di prodotti del rivenditore e semplificando il processo decisionale del cliente.

Questa funzione suggerisce agli acquirenti articoli basati sulla navigazione del sito e sulle loro abitudini di ricerca. HawkSearch Recommendations aumenta le conversioni del sito evidenziando gli articoli che gli acquirenti probabilmente acquisteranno.