CSX ha annunciato che Jamie Boychuk, vicepresidente esecutivo delle Operazioni, lascia l'azienda. Ricky Johnson, vicepresidente senior dei Trasporti, e Casey Albright, vicepresidente senior delle Operazioni di rete e del Design dei servizi, riferiranno direttamente a Hinrichs, mentre l'azienda conduce una ricerca interna ed esterna prima di nominare un nuovo responsabile di tutte le funzioni operative. Johnson, che supervisiona tutte le operazioni sul campo, ha oltre 30 anni di esperienza nel settore ferroviario, tra cui 22 anni di servizio presso CSX.

Allo stesso modo, Albright ha 25 anni di servizio presso CSX in vari ruoli di leadership. Nella sua posizione attuale, supervisiona il flusso di traffico fluido attraverso la rete CSX, guidando la progettazione di piani di servizio che supportano il miglioramento delle prestazioni e soddisfano le esigenze dei clienti.