Dubber Corporation Limited ha ampliato la sua capacità di partnership con Virgin Media O2 Business, offrendo ai clienti una maggiore gamma di servizi di registrazione mobile e l'accesso a sistemi collegati attraverso un'unica piattaforma, fornita dalla rete di Virgin Media O2. Virgin Media O2 è uno dei fornitori di servizi di telecomunicazione del Regno Unito, con oltre 47 milioni di connessioni nel Regno Unito attraverso la banda larga, la telefonia mobile, la TV e la telefonia domestica, e passa 16 milioni di locali con la propria rete fissa. Questa partnership ampliata, che trasforma Dubber da fornitore a partner strategico per la registrazione e l'intelligence unificate, fornirà ai clienti di Virgin Media O2 Business l'accesso all'intera suite di prodotti Dubber.

I clienti potranno beneficiare di servizi aggiuntivi che vanno dalla trascrizione abilitata dall'AI all'analisi del sentimento, con il supporto di piattaforme quali: Cisco Webex (CSCO), Microsoft Teams (MSFT) e Zoom (ZM), che consentono ai clienti di ospitare e monitorare le registrazioni su una serie di sistemi attraverso un'unica piattaforma sicura. Espandendo questi vantaggi, la suite di prodotti Dubber offre funzionalità intelligenti per supportare le aziende nel soddisfare le esigenze dei clienti. Questo va oltre i tradizionali servizi di trascrizione per fornire l'analisi del sentiment delle registrazioni sicure e consensuali; funzioni che possono essere utilizzate dalle aziende per supportare una serie di scopi, tra cui il servizio clienti e la risoluzione delle controversie, la conformità normativa, l'automazione e l'intelligence delle vendite, la produttività e la formazione dei dipendenti.