OpenBots ha annunciato una partnership con Hexaware. Come parte della sua suite di soluzioni per l'automazione, Hexaware ha automatizzato il processo di stato dei sinistri assicurativi, migliorando di molto gli attuali tempi di elaborazione. Lo stato dei sinistri è una comunicazione di richiesta e risposta tra un Pagatore e un Titolare di polizza.

Un Contraente può inviare una richiesta a un Pagatore per conoscere lo stato della sua richiesta, che poi viene inoltrata a un sistema di portale centralizzato che conferma le richieste di stato di più Pagatori. Gli operatori digitali accedono a questo portale centralizzato, elaborano la richiesta di stato e forniscono risposte sullo stato all'Assicurato - riducendo il tempo medio di gestione da 15 minuti a un minuto.