Jack Henry & Associates, Inc. ha annunciato che la Siouxland Federal Credit Union e la Fulda Area Credit Union hanno entrambe scelto Symitar per una soluzione core da ospitare in un ambiente cloud privato. Siouxland FCU voleva adottare un approccio più olistico alla sua strategia tecnologica. A differenza del suo precedente fornitore, Jack Henry ha offerto un'integrazione più profonda tra le tecnologie strategiche, come le soluzioni digitali e per le carte. L'infrastruttura aperta di Jack Henry permetterà all'unione di credito di creare un'esperienza più coesiva per i membri. L'unione di credito offrirà ora un'esperienza digitale senza soluzione di continuità attraverso la piattaforma digitale Banno, completa di nuove caratteristiche e funzionalità come la gestione delle carte. L'unione di credito ritiene che questa connettività superiore renderà la velocità di apertura del conto e la chiusura dei prestiti molto più veloce. Fulda Area CU ha scelto Jack Henry per aumentare l'efficienza operativa. L'unione di credito sta riallocando il tempo e le risorse una volta spesi per ospitare il proprio core per concentrarsi sul miglioramento del servizio. Fulda Area CU ha lanciato il suo core Symitar e la piattaforma digitale Banno a febbraio e continua ad aggiungere nuovi membri alla piattaforma ogni giorno che apprezzano la sua velocità, facilità d'uso e intuitività. La chat autenticata all'interno della piattaforma bancaria digitale ha contribuito a ridurre il volume delle chiamate fino a 20 chiamate al giorno, offrendo ai membri più opzioni per comunicare e interagire con la loro unione di credito. E, il reporting avanzato di Jack Henry sta aiutando l'unione di credito a continuare la sua trasformazione tecnologica con decisioni più strategiche; li autorizza a fornire un servizio migliore ai loro membri e a creare prodotti e servizi pertinenti.