KeyBank ha annunciato che, nell'attuale ambiente competitivo per l'acquisto di case, l'ultimo investimento digitale di KeyBank nel settore dei prestiti per l'acquisto di case sta rendendo più veloce e più facile per i clienti che cercano di acquistare una casa. KeyBank ha recentemente presentato un miglioramento digitale che automatizza la lunga verifica del reddito, del patrimonio e dell'occupazione dei mutuatari. L'utilizzo di questa tecnologia di verifica istantanea riduce la necessità per i mutuatari di raccogliere e presentare più documenti.

Ciò migliora l'esperienza del cliente, semplificando il processo di prestito, assicurando che le informazioni necessarie del mutuatario siano caricate in modo sicuro nel sistema di KeyBank e consentendo tempi di chiusura più rapidi. Nel corso di un progetto pilota di due settimane, KeyBank ha offerto la convenienza di risparmiare: 17 mutuatari dall'obbligo di fornire estratti conto bancari. 36 mutuatari non hanno dovuto fornire buste paga e dichiarazioni dei redditi per convalidare il loro reddito.

74 mutuatari non devono verificare il loro impiego. Inoltre, durante il progetto pilota, sono stati eliminati circa 2.862 minuti dall'intero processo di richiesta del mutuo, aiutando i clienti a entrare prima nelle loro nuove case.