L'azienda Perfect Presentation for Commercial Services ha annunciato la firma del contratto di un concorso (Gestione dei centri di contatto del Ministero della Salute) per un periodo di 24 mesi, per un valore di SAR 200.999.980,80, inclusa l'imposta sul valore aggiunto. La data di annuncio dell'aggiudicazione è il 13 febbraio 2024. La data di firma del Contratto è il 29 aprile 2024.

Dettagli del contratto: Attivazione, gestione e sviluppo di canali omnidirezionali interattivi con i beneficiari del Ministero della Salute, fornendo e gestendo servizi di contact center omnidirezionali di alta qualità ed efficienza, per servire, sostenere e migliorare la comunicazione con tutti gli enti e i beneficiari, in modo che questi ultimi possano vedere i dettagli delle iniziative fornite dal Ministero, nonché presentare le loro richieste, indagini, commenti, suggerimenti e reclami attraverso vari canali di comunicazione interattivi, oltre alla possibilità di monitorare ciò che i beneficiari stanno facendo circolare sui siti di social network (24/7). L'ambito di lavoro del contratto comprende la realizzazione dei seguenti centri di contatto Gestione del centro di contatto 937; Gestione del centro di contatto per i dipendenti; Gestione del centro di contatto per le aziende e Gestione del Centro Servizi per i Beneficiari presso la sede del Ministero. La durata del contratto è di 24 mesi.

Impatto finanziario e periodo di riferimento: Questo contratto ha un impatto finanziario positivo sui risultati finanziari dell'azienda per gli anni 2024, 2025, 2026.