PFSweb, Inc. è un fornitore di servizi di evasione degli ordini di e-commerce. L'Azienda facilita ogni fase operativa di un ordine di e-commerce a sostegno dei marchi di vendita al dettaglio direct-to-consumer (DTC) e business-to-business (B2B), specializzati in salute e bellezza, moda e abbigliamento, gioielli e beni di consumo confezionati. Fornisce servizi per supportare o migliorare l'esperienza fisica post-click, come la logistica e l'adempimento, la gestione dei trasporti, l'assistenza clienti e i servizi order-to-cash, compresa l'orchestrazione distribuita degli ordini e i servizi di pagamento. Offre i servizi su base à la carte o come soluzione in bundle. Oltre ai servizi forniti dalle proprie strutture operative, offre prodotti di abilitazione tecnologica attraverso RetailConnect da sedi di proprietà/gestite dai clienti, per facilitare il commercio al dettaglio multi-nodo, omni-canale e in-store. I suoi servizi sono principalmente organizzati in categorie, come l'evasione degli ordini, il fulfilment-as-a-service, l'order to cash e il customer care.
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