Quorum Information Technologies Inc. annuncia l'integrazione tra il Service Advisor Vehicle Interface System (SAVI) di General Motors (GM) USA’e sia il Dealership Management System (“DMS”) di Quorum che la sua soluzione software PowerLane.
23 gennaio 2023 alle 23:00
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Quorum Information Technologies Inc. ha annunciato l'integrazione tra il Service Advisor Vehicle Interface System (SAVI) di General Motors (GM) USA e il Dealership Management System (oDMSo) di Quorum e la sua soluzione software PowerLane, una soluzione di corsia di servizio mobile che offre ai clienti un'esperienza di servizio trasparente e senza contatto. Questa nuova integrazione GM consente di fornire in tempo reale i dati diagnostici del veicolo a bordo alle soluzioni DMS e PowerLane di Quorum, quando il veicolo del cliente è in assistenza. I dati di bordo del veicolo vengono utilizzati per fornire al cliente le giuste raccomandazioni di assistenza, per snellire il processo dell'ordine di lavoro e per soddisfare i requisiti di garanzia di GM.
Quorum Information Technologies Inc. è un'azienda di software e servizi SaaS (Software as a Service). L'azienda fornisce soluzioni aziendali su cui le concessionarie automobilistiche e i produttori di apparecchiature originali (OEM) fanno affidamento per le loro operazioni. Le soluzioni aziendali comprendono Dealership Management System (DMS), DealerMine CRM, Autovance, Accessible Accessories e VINN Automotive. Il DMS automatizza, integra e snellisce i processi chiave tra i vari reparti di una concessionaria e pone l'accento sulla generazione di ricavi e sulla soddisfazione dei clienti. DealerMine CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti delle vendite e dell'assistenza (CRM) e un insieme di servizi di business development center che portano le entrate nei reparti di vendita e assistenza critici di una concessionaria. Autovance è una piattaforma di vendita al dettaglio che aiuta le concessionarie ad attrarre più affari attraverso la vendita al dettaglio digitale. Accessible Accessories è una piattaforma di vendita al dettaglio digitale che consente alle concessionarie in franchising di aumentare i ricavi degli accessori per veicoli.
Quorum Information Technologies Inc. annuncia l'integrazione tra il Service Advisor Vehicle Interface System (SAVI) di General Motors (GM) USA’e sia il Dealership Management System (“DMS”) di Quorum che la sua soluzione software PowerLane.
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