R. R. Donnelley & Sons Company ha annunciato ufficialmente il lancio di PD360 by RRD, una piattaforma composita di dati sui clienti (CDP) che consente ai marketer attenti all'esperienza di evitare il deprezzamento dei dati di terze parti e di passare al mondo dei dati di prima parte per campagne altamente accurate e personalizzate. Alimentata da Snowflake Data Cloud, una piattaforma di dati cloud-based best-in-class, PD360 offre ai marketer un accesso istantaneo ai dati per soddisfare le richieste di interazioni con i clienti in tempo reale e cross-canale. Indipendente dalla piattaforma e personalizzabile dal punto di vista del design, questo CDP sfrutta un modello di database collaudato, costruito in base ai requisiti del cliente, che offre una maggiore flessibilità rispetto ai modelli di dati tradizionali, preservando la granularità dei dati.

Un punto chiave di differenziazione per PD360 è la gestione dei dati cloud-nativi end-to-end e il supporto scalabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che questa piattaforma riceve da Precision Dialogue, una divisione di esperti di marketing insights e automazione all'interno di RRD GO Creative e delle sue Global Brand Solutions. Partner di servizi di fiducia scelto dai marchi globali, Precision Dialogue è riconosciuto anche per una suite di offerte ampia e adiacente, ossia operazioni di marketing e campagne multicanale, ricerca e customer experience, nonché analisi avanzate e reportistica di business intelligence. Secondo Kiran Shankar, Presidente di RRD GO Creative, l'ambiente pronto per il futuro di PD360 offre ai marchi la flessibilità necessaria per sfruttare le capacità di condivisione sicura dei dati insieme alle tecnologie leader per: Automatizzare l'assemblaggio di solidi profili di clienti; Centralizzare l'orchestrazione dell'audience su più canali; Accelerare la consegna dei dati a un'ampia gamma di strumenti di analisi e coinvolgimento.