SoundHound AI, Inc. ha annunciato di essersi integrata con Olo per rendere disponibile la sua tecnologia a tutti i circa 77.000 locali che utilizzano le soluzioni di Olo. Aderendo al programma di partner di Olo, Olo Connect, ora un numero ancora maggiore di ristoranti sarà in grado di elaborare gli ordini vocali effettuati al drive thru, al chiosco del negozio o al telefono con alta velocità e precisione, grazie all'intelligenza artificiale. SoundHound e Olo collaborano per fornire ordini vocali AI ai ristoranti (Grafica: Business Wire) Il sistema di intelligenza artificiale vocale di SoundHound, il migliore della categoria, è in grado di apprendere il menu di qualsiasi ristorante e di essere implementato rapidamente per svolgere compiti critici come l'elaborazione degli ordini, la risposta alle domande dei clienti e persino l'upselling di prodotti aggiuntivi e offerte speciali.

Tutti gli ordini vocali vengono trasmessi direttamente alla piattaforma Olo, che si integra perfettamente con le operazioni del ristorante. L'IA vocale brevettata di SoundHound è ottimizzata per comprendere il parlato umano naturale. Ciò significa che il cliente non dovrà modificare il proprio linguaggio o interagire in modo imbarazzante con il software?

può semplicemente parlare come farebbe con un'altra persona. Lavorando insieme, SoundHound e Olo permetteranno a migliaia di ristoranti di sfruttare l'intelligenza artificiale vocale per liberare il personale e completare compiti più complessi, continuando a fornire un servizio clienti affidabile e coerente. Con i consumatori sempre più aperti all'idea dell'AI e dell'automazione, l'AI vocale di SoundHound promette di migliorare ulteriormente l'esperienza degli ospiti, consentendo ai ristoranti di acquisire più ordini e di aumentare le entrate.