Una commissione federale del lavoro ha accusato Starbucks di aver fatto ritorsioni illegali contro due dipendenti di un caffè di Phoenix, Arizona, per aver cercato di organizzare il loro negozio e un gruppo di investitori sta sollecitando l'azienda ad assumere una posizione neutrale verso la sindacalizzazione.

Il gruppo, guidato da Trillium Asset Management e SOC Investment Group, ha detto che Starbucks rischia di danneggiare la sua reputazione positiva come marchio a favore dei dipendenti combattendo il sindacato.

Schultz ha detto a lungo che Starbucks non ha bisogno di sindacati perché lavora così strettamente con i dipendenti, che chiama "partner".

Seguono i commenti che il dirigente ed ex candidato presidenziale indipendente statunitense ha fatto sui sindacati nel corso degli anni:

COMMENTI DI SCHULTZ PUBBLICATI NELL'EDIZIONE 2012 DELLA SUA BIOGRAFIA: 'Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time'

"Ero convinto che sotto la mia guida i dipendenti avrebbero capito che avrei ascoltato le loro preoccupazioni. Se avessero avuto fiducia in me e nelle mie motivazioni, non avrebbero avuto bisogno di un sindacato".

SCHULTZ SU MSNBC MORNING JOE NEL GENNAIO 2019:

"Se guarda la storia dei sindacati, i sindacati sono arrivati in America perché c'erano molti cattivi attori, cattivi attori di aziende".

"I sindacati sono arrivati sulla scena perché le aziende non stavano facendo la cosa giusta per i loro dipendenti. I sindacati hanno l'obbligo e la responsabilità di proteggere i loro dipendenti, ma sono anche ottime aziende in America, ottimi dirigenti in America, che riconoscono che dobbiamo condividere il successo, che non tutte le decisioni aziendali sono economiche".

"I sindacati hanno un ruolo da svolgere. Ma i sindacati non sono la risposta. La risposta alla disuguaglianza è una riforma fiscale completa".

SCHULTZ IN UNA LETTERA AI DIPENDENTI STATUNITENSI DI STARBUCKS NEL NOVEMBRE 2021:

"Quello che il gruppo dirigente ha fatto a Buffalo è quello che abbiamo sempre fatto. Ascoltiamo. Impariamo. Miglioriamo insieme. Nessun socio ha mai avuto bisogno di un rappresentante per ottenere cose che abbiamo tutti come soci di Starbucks. E mi rattrista e mi preoccupa sentire che qualcuno pensi che sia necessario ora".

A novembre Schultz ha condiviso un consiglio ricevuto da un rabbino ai dipendenti che erano stati convocati ad una grande riunione con i dirigenti a Buffalo, dove la prima delle 9.000 sedi aziendali statunitensi di Starbucks stava decidendo se aderire al sindacato.

Nella riunione, Schultz ha paragonato la posizione pro-dipendenti di Starbucks ai prigionieri dell'Olocausto nei campi di concentramento che condividono le coperte, secondo i rapporti dei media. Le osservazioni hanno provocato un contraccolpo sui social media.

"Una persona ogni sei riceveva una coperta...la maggior parte delle persone condivideva la propria coperta con altre cinque persone. E il rabbino mi dice: prendi la tua coperta e vai a condividerla con altre cinque persone. E tanta parte di quella storia è infilata in quello che abbiamo cercato di fare a Starbucks. Condividere la nostra coperta".