StoneMor Inc. ha annunciato l'ampliamento della sua attuale partnership strategica con Sympathy Brands Company (S2 Brands Inc.), la piattaforma unificante di risorse e supporto per le questioni di fine vita, per includere tutte le 302 proprietà cimiteriali. L'ampliamento dei servizi consente a StoneMor di offrire un'esperienza olistica a ogni famiglia, in ogni momento, collegando i suoi cimiteri, le pompe funebri, le famiglie e i sostenitori durante la pianificazione, il lutto e la commemorazione dei propri cari. Da quando ha sviluppato la sua alleanza strategica nel settembre 2021, Sympathy Brands ha collaborato con le pompe funebri StoneMor per fornire un'assistenza familiare completa, dalla pianificazione preliminare e al momento del bisogno, fino all'assistenza continua e ai servizi di commemorazione, combinando servizi personali con una tecnologia appropriata.

La partnership snellisce il flusso di lavoro e arricchisce l'assistenza alle famiglie, contribuendo alla digitalizzazione di tutti gli aspetti del cimitero. Un'esperienza utente personalizzata è stata creata appositamente per i cimiteri all'interno della piattaforma di Sympathy Brands, SBConnect. Il punto di connessione unico elimina le complessità logistiche quotidiane, crea interazioni personalizzate e aiuta a incrementare le entrate dei cimiteri.

Le soluzioni esclusive includono seminari e incontri virtuali per rafforzare e assistere il processo di vendita, strumenti di pianificazione, servizi di commemorazione e assistenza e assistenza post-vendita automatizzata. La suite tecnologica di Sympathy Brands, incentrata sul consumatore, ottimizza gli sforzi di ogni cimitero e crea un'esperienza unificata per ogni famiglia nel momento del bisogno. L'alleanza strategica allargata tra StoneMor e Sympathy Brands continua a modernizzare le questioni di fine vita, assicurando alle famiglie l'esperienza più personalizzata, compassionevole e completa durante la gestione di situazioni delicate.