Richard Pollack dell'AHA ha scritto in una lettera inviata lunedì che un programma di assistenza temporanea messo in atto da UnitedHealth la scorsa settimana non è "nemmeno un cerotto" sui problemi di pagamento causati dall'hack, e ha definito i termini del programma "scioccantemente onerosi".

"Abbiamo bisogno di soluzioni reali, non di programmi che sembrano buoni quando vengono annunciati, ma che sono fondamentalmente inadeguati quando si leggono le clausole", ha scritto Pollack nella lettera inviata al Direttore operativo di UnitedHealth, Dirk McMahon.

L'attacco di Change è stato perpetrato da hacker che si sono identificati come il gruppo di ransomware "Blackcat".

Change ha dichiarato la scorsa settimana di aver attivato una nuova versione del suo servizio di ePrescribing per tutti i suoi clienti, più di una settimana dopo aver denunciato un hack che ha avuto un effetto a catena su tutti gli attori del sistema sanitario statunitense. La società madre UnitedHealth ha anche annunciato un programma per fornire finanziamenti a breve termine ai fornitori che non possono ricevere i pagamenti a causa dell'hack.

L'AHA ha anche scritto ai leader del Congresso lunedì per chiedere assistenza agli ospedali per i problemi in corso legati all'hack.