Verizon ha annunciato la formazione di una nuova organizzazione di servizi condivisi a livello aziendale, per portare avanti la sua strategia per il 2023. Il Chief Administrative Officer e General Counsel, Craig Silliman, assumerà un nuovo ruolo alla guida delle nuove operazioni di servizi centrali di supporto dell'azienda, come Presidente di Verizon Global Services (VGS). Craig e VGS saranno responsabili della maggior parte dei team di servizi condivisi all'interno di Verizon, tra cui Real Estate, Sourcing, Supply Chain, Fleet, Finance Operations, Global Technology Solutions, Reporting and Insights, Learning and Development, Public Policy e Information Security.

Craig e VGS saranno anche responsabili di portare un approccio olistico all'ecosistema di partner di Verizon, che consiste in decine di migliaia di fornitori che forniscono servizi all'azienda, per garantire processi aziendali efficienti e senza soluzione di continuità. Craig Silliman porta con sé l'esperienza di vedere l'intera attività di Verizon dal suo attuale ruolo di CAO, nonché un ruolo sempre più critico nella navigazione degli ultimi anni senza precedenti. Hans e il Consiglio di Amministrazione hanno ripetutamente chiesto a Craig di affrontare le sfide più strategiche e difficili dell'azienda, dalla mobilitazione del Work from Home alla catena di approvvigionamento, dalle acquisizioni di spettro e di altro tipo a varie trattative strategiche.

Mentre Craig entra in questo nuovo ruolo, con effetto immediato, Vandana Venkatesh assumerà le sue responsabilità di Chief Legal Officer. In questo nuovo ruolo, Vandana riporterà a Hans Vestberg e guiderà le funzioni legali, di privacy e di sicurezza aziendale dell'azienda. Vandana è attualmente SVP e General Counsel di Verizon Consumer Group (VCG).

Ha ricoperto diversi ruoli di leadership nell'azienda, supportando le unità aziendali Enterprise, Public Sector, Information Technology e Sourcing.