Yum! Brands, Inc. ha annunciato la promozione di Joe Park a Chief Digital & Technology Officer, alle dipendenze di Chris Turner, Chief Financial Officer di Yum! Brands, Chief Financial Officer, a partire dal 1° marzo 2024.

Park, che recentemente ha ricoperto il ruolo di Chief Digital & Technology Officer di Pizza Hut Global, succede a Clay Johnson, che continuerà a collaborare con Yum! Brands come consulente senior. In qualità di CDTO, Park si unirà al Global Leadership Team di Yum!

Brands Global Leadership Team e supervisionerà la strategia tecnologica globale dell'Azienda, collaborando con le divisioni KFC, Pizza Hut, Taco Bell e Habit Burger Grill per garantire che l'Azienda offra un'esperienza digitale di prim'ordine ai clienti e ai membri del team del ristorante e una forte economia per gli affiliati. Park è entrato a far parte di Yum! Brands nel 2020 come primo Chief Innovation Officer e dal 2021 ricopre il ruolo di Chief Digital and Technology Officer per Pizza Hut Global.

Nel suo ruolo più recente, Park era responsabile della gestione delle esperienze omnichannel dei clienti, dell'e-commerce e delle tecnologie dei ristoranti per oltre 19.000 ristoranti Pizza Hut in più di 100 Paesi. In Pizza Hut, Park ha supervisionato il lancio della piattaforma Dragontail, basata sull'AI, per l'ottimizzazione e la gestione dell'intero processo di preparazione del cibo, dall'ordine alla consegna, e di HutBot, l'app "coach-in-your-pocket" di Pizza Hut per i manager, entrambe implementate in migliaia di ristoranti in diversi mercati.

Nel suo precedente ruolo di Chief Innovation Officer di Yum! Brands, Park ha guidato lo sviluppo di tecnologie emergenti, compreso lo sfruttamento dell'intelligenza artificiale e dell'automazione per semplificare le operazioni nelle cucine dei ristoranti dell'Azienda e migliorare l'esperienza dei membri del team e dei clienti. Prima di entrare in Yum!

Brands, Park ha ricoperto posizioni di leadership esecutiva presso Walmart e GE. In Walmart, Park è stato VP dell'Associate Digital Experience e dell'Enterprise Architecture, supervisionando 2.000 dipendenti e fornendo tecnologia alla più grande forza lavoro del settore privato al mondo, modernizzando le piattaforme, digitalizzando i processi e trasformando le esperienze degli utenti.