Zalando, una piattaforma multimarca che vende abbigliamento, scarpe, accessori e prodotti di bellezza, è stata danneggiata da un calo dello shopping online dopo il boom dell'era della pandemia COVID-19, una tendenza che ha colpito anche altri rivenditori online come ASOS e Boohoo.
Zalando prevede ora un calo del fatturato 2023 compreso tra lo 0,5% e il 3%, dopo aver previsto in precedenza un calo dell'1% nel peggiore dei casi e un guadagno del 4% nel migliore. Le vendite del terzo trimestre, pari a 2,275 miliardi di euro (2,41 miliardi di dollari), hanno mancato le stime degli analisti e sono diminuite del 3,2% rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente.
Un settembre insolitamente caldo ha pesato sulle vendite di abbigliamento autunnale e invernale, ha dichiarato Zalando, aggravando l'impatto della debolezza del sentimento dei consumatori. La regione Germania, Austria e Svizzera è stata la più performante, con un calo delle vendite del 5,6% nel trimestre.
L'abbigliamento è stato uno dei segmenti più deboli per i rivenditori online in Germania, secondo l'associazione industriale dell'e-commerce BEVH. Le vendite di abbigliamento online sono scese del 17,5% nel terzo trimestre rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, ha dichiarato BEVH in un rapporto pubblicato il mese scorso.
Di fronte alla concorrenza più agguerrita di Shein e di altri nuovi rivali, Zalando sta cercando di far crescere la sua offerta di marchi di lusso, lanciando un nuovo spazio "stile boutique" per i marchi di stilisti.
Mentre il numero di ordini è diminuito, la dimensione media del carrello di Zalando è aumentata a 58,9 euro rispetto ai 56,2 euro di un anno fa, segno che gli acquirenti stanno acquistando articoli più costosi.
Le azioni di Zalando hanno perso un terzo del loro valore dal 1° gennaio. Il valore di mercato dell'azienda è sceso negli ultimi due anni, in quanto gli acquirenti, liberati dalle restrizioni della pandemia, sono tornati nei negozi e hanno ordinato meno vestiti online. (1 dollaro = 0,9438 euro)