Amdocs Limited ha annunciato la collaborazione con Three UK per trasformare le sue capacità di dati, consentendo all'operatore con sede nel Regno Unito di incorporare il processo decisionale basato sui dati e di fornire ai suoi clienti un'esperienza più personalizzata. In base all'accordo, che comprende anche un contratto pluriennale di servizi gestiti, Three UK sta sfruttando il modello logico dei dati di Amdocs (aLDM) per costruire una piattaforma dati scalabile, aperta e modulare, che le consenta di raccogliere, organizzare e archiviare i dati per un consumo efficiente da parte di tutti gli utenti e di generare valore dai dati in modo rapido e semplice. Con la migrazione a un'architettura di dati moderna e basata sul cloud, Three UK beneficerà di approfondimenti sui dati azionabili e quasi in tempo reale, che le consentiranno di fornire ai clienti raccomandazioni e suggerimenti contestuali e tempestivi, oltre a guidare molteplici altri casi d'uso aziendali che richiedono dati integrati e affidabili.

Amdocs sta creando un quadro di qualità dei dati che cattura, riporta e migliora le metriche di qualità dei dati. La creazione di un modello di dati comune e unificato e la strutturazione dei dati in modo integrato e orientato ai soggetti forniranno le basi per iniziative di business intelligence self-service, grazie alle quali gli utenti potranno accedere, esplorare e utilizzare i dati per migliorare le operazioni e l'esperienza del cliente.