Paytm Payments Bank ha deciso di licenziare il personale in alcune divisioni, tra cui le operazioni, hanno detto le fonti con conoscenza diretta della questione.

L'unità contava 2.775 dipendenti al dicembre 2023, secondo i dati del fornitore di informazioni Tracxn.

Paytm, formalmente conosciuta come One 97 Communications, possiede una partecipazione del 49% nella banca a cui la Reserve Bank of India (RBI) ha ordinato, alla fine di gennaio, di smettere di accettare transazioni di credito o depositi attraverso prodotti come conti di risparmio, carte prepagate e portafogli digitali entro il 15 marzo, a seguito di persistenti violazioni della conformità.

Le azioni di Paytm hanno perso il 54% del loro valore dopo la stretta normativa, nella peggiore crisi per una delle maggiori aziende di pagamenti digitali dell'India.

"Poiché questo ordine normativo ha coinciso con la stagione delle valutazioni, ai dipendenti con valutazioni basse è stato chiesto di andarsene", ha detto la prima fonte, un dipendente dell'unità bancaria.

"I dipendenti sono frustrati perché la direzione si è rimangiata la parola che nessuno sarà licenziato", ha detto questa persona.

In una riunione interna a febbraio, il CEO di Paytm Vijay Shekhar Sharma aveva assicurato al personale della banca che non ci sarebbero stati licenziamenti, ha detto la seconda fonte, anch'essa dipendente dell'unità bancaria.

Nessuna delle due fonti ha voluto essere identificata in quanto non autorizzata a parlare con i media.

Un portavoce di Paytm Payments Bank ha rifiutato di commentare.

Un portavoce di Paytm ha detto: "Non ci sono licenziamenti qui". Il ciclo di valutazione annuale è in corso presso l'azienda e potrebbe portare a degli aggiustamenti in base alle valutazioni delle prestazioni e all'idoneità del ruolo, ha aggiunto il portavoce. "È fondamentale capire che questo processo è distinto dai licenziamenti".

Dopo la scadenza di venerdì, i clienti che hanno depositi nei conti della banca, nei portafogli e nelle etichette per il pagamento delle tasse autostradali, possono ancora accedervi. Ma non sarà possibile effettuare nuovi depositi.

Inoltre, Paytm Payments Bank continuerà ad avere una licenza regolamentare, a meno che non venga ritirata dalla RBI.

Non è chiaro quale scopo avrà la Paytm Payments Bank dopo l'interruzione dell'attività, ha detto la seconda fonte.

Entrambe le fonti hanno detto che non c'è stato alcun aggiornamento da parte di Paytm su cosa farà il personale bancario dopo la mossa.

Paytm ha assorbito circa 100 dipendenti dall'unità bancaria, ha detto la seconda fonte.

Paytm, che ha utilizzato la sua unità bancaria per sostenere i pagamenti digitali attraverso la propria app, si aspetta di ottenere questa settimana una licenza dal National Payments Corp of India (NPCI) che permetterà ai suoi clienti di continuare ad utilizzare l'app Paytm per i pagamenti attraverso la popolare interfaccia di pagamento unificata (UPI) del Paese.