Datamatics ha stretto una partnership strategica con Alkermes. La partnership è finalizzata al potenziamento dei servizi di assistenza ai pazienti di Alkermes per le persone a cui sono stati prescritti i farmaci di Alkermes. Nell'ambito di questa collaborazione, iniziata con un processo di appalto competitivo durante il quale è stata selezionata Datamatics, quest'ultima ha implementato un servizio di coordinatore remoto dei pazienti, composto da un team di persone con esperienza nel settore sanitario, per assistere i pazienti nell'accesso ai loro farmaci e nel ricordare loro gli appuntamenti.

Datamatics sta anche aiutando a modernizzare i sistemi e i processi esistenti, per consentire al team dei Servizi di Accesso al Paziente di Alkermes di migliorare l'esperienza del cliente.