Domo ha annunciato che Cenegenics utilizza ora la sua piattaforma cloud-nativa di dati e analisi per migliorare l'assistenza ai pazienti attraverso intuizioni in tempo reale, dati accessibili e inventario ottimizzato. Cenegenics aiuta i pazienti a raggiungere il loro picco di salute cognitiva, fisica e metabolica, sfruttando i dati di vari biomarcatori. Proprio come i pazienti usano Cenegenics per migliorare la loro salute, Cenegenics aveva bisogno di una maggiore visibilità in tempo reale sulle sue prestazioni aziendali.

Le informazioni erano isolate in sistemi scollegati, il che significa che gli analisti passavano settimane a raccogliere e analizzare manualmente i dati. Con Domo, Cenegenics dispone ora di dati e approfondimenti completi e in tempo reale sulle operazioni delle singole cliniche, offrendo la visibilità di cui l'azienda ha bisogno per competere in uno spazio in rapida evoluzione. Cenegenics utilizza Domo anche per monitorare e migliorare l'esperienza del paziente.

Ad esempio, l'azienda può vedere le risposte dei pazienti alle comunicazioni via sms, telefonate ed e-mail, e quindi adattare gli sforzi dei messaggi attraverso i canali che generano un migliore coinvolgimento. L'azienda può anche analizzare quali prodotti e servizi sono più utilizzati dai medici e dalle sedi. Grazie a una migliore comprensione del modo in cui ciascun medico utilizza determinati prodotti, Cenegenics può ordinare esattamente ciò di cui ha bisogno quando ne ha bisogno, allocando le risorse di conseguenza e riducendo in ultima analisi i costi di inventario.

L'azienda utilizza Domo per misurare i progressi di ogni clinica attraverso i KPI principali, dando ai dirigenti, ai medici e ai coach la possibilità di confrontare le prestazioni in base ai periodi di tempo e alle sedi, e dotandoli di tutte le risorse necessarie per apportare miglioramenti. Nel suo primo anno di utilizzo di Domo, Cenegenics ha portato la sua tecnologia di ottimizzazione della salute ad un pubblico più ampio, aumentando il numero di clienti del 16%, le iscrizioni dell'11% e le entrate del 10%.