Eni S p A : Plenitude attiva il servizio di customer care dedicato alle persone non udenti
14 aprile 2022 alle 11:26
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Milano, 14 aprile - Plenitude, nuova identità di Eni gas e luce, da sempre alla continua ricerca di servizi innovativi per rispondere alle esigenze dei propri clienti, ha integrato il proprio customer care con TELLIS. Questo servizio permette alle persone non udenti di accedere all'assistenza clienti attraverso il supporto di una videochiamata con interpreti qualificati in Lingua Italiana dei Segni (LIS). Il nuovo servizio è disponibile:
accedendo alla sezione dedicata presente sul sito eniplenitude.com
utilizzando l'app TELLIS, disponibile per smartphone, tablet e pc, scaricabile all'indirizzo https://www.servizio-tellis.com/downloads/, nella sezione "TELLIS ACCESSO LIBERO"
direttamente dal sito TELLIS, nella sezione TELLIS ACCESSO LIBERO
Plenitude, Società Benefit controllata da Eni, si pone l'obiettivo di avere un impatto positivo sulle persone, le comunità e l'ambiente, e considera l'inclusione un valore fondamentale. Il servizio TELLIS si inserisce pienamente in questa visione, promuovendo il miglioramento dell'integrazione sociale delle persone non udenti e la riduzione delle barriere comunicative nello svolgimento delle attività nella vita quotidiana.
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Eni S.p.A. published this content on 14 April 2022 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 14 April 2022 09:24:07 UTC.
Eni S.p.A è un'azienda globale dell'energia ad elevato contenuto tecnologico, presente lungo tutta la catena del valore: dall'esplorazione, sviluppo ed estrazione di olio e gas naturale, alla generazione di energia elettrica da cogenerazione e da fonti rinnovabili, alla raffinazione e alla chimica tradizionali e bio, fino allo sviluppo di processi di economia circolare. Eni S.p.A estende il proprio raggio d'azione fino ai mercati finali, commercializzando gas, energia elettrica e prodotti ai mercati locali e ai clienti retail e business, a cui offre anche servizi di efficienza energetica e mobilità sostenibile. Attraverso competenze consolidate, tecnologie, diversificazione geografica e delle fonti, alleanze per lo sviluppo e innovativi modelli di business e finanziari Eni S.p.A continua a generare valore, rispondendo alle sfide del trilemma energetico.