Fiserv, Inc. ha aperto Fiserv University, un programma di servizi di formazione e consulenza recentemente ampliato, progettato per aiutare le istituzioni finanziarie a migliorare la produttività del loro personale e a ottimizzare l'uso della tecnologia. Le istituzioni finanziarie di tutte le dimensioni e di tutte le fasi operative possono sfruttare le offerte di Fiserv University per raggiungere i loro obiettivi di formazione e di performance. Le offerte di Fiserv University comprendono lo sviluppo delle conoscenze, la formazione specifica per le soluzioni e la consulenza personalizzata e le best practice.

Le opzioni di consegna includono formazione di persona, contenuti on-demand autogestiti, eventi virtuali con istruttore e impegni in loco completamente personalizzati. La Performance Scorecard del programma fornisce ai leader delle istituzioni finanziarie informazioni basate su dati che indicano quali risorse formative sono più efficaci nell'ambito della base di dipendenti e dell'ambiente tecnologico di ciascuna istituzione. I componenti chiave di Fiserv University includono: Un curriculum curato che comprende l'apprendimento specifico per ogni ruolo e la formazione per l'ottimizzazione della tecnologia; servizi di consulenza incentrati sull'aumento dell'efficienza, sulla semplificazione dei percorsi di crescita e sulla gestione della conformità e del rischio; Performance Scorecard per valutare l'efficacia attraverso risultati misurabili.

La Fiserv University fornirà alle istituzioni finanziarie gli strumenti per adattarsi rapidamente in un ambiente tecnologico in rapida evoluzione, e i partecipanti potranno ricevere le certificazioni tecnologiche Fiserv per il completamento del corso.