Five9, Inc. riporta i risultati degli utili per il primo trimestre conclusosi il 31 marzo 2024
02 maggio 2024 alle 22:11
Condividi
Five9, Inc. ha riportato i risultati degli utili per il primo trimestre conclusosi il 31 marzo 2024. Per il primo trimestre, l'azienda ha registrato un fatturato di 247,01 milioni di dollari rispetto ai 218,44 milioni di dollari di un anno fa. La perdita netta è stata di 7,08 milioni di dollari rispetto ai 27,25 milioni di dollari di un anno fa.
La perdita base per azione da attività continuative è stata di 0,1 dollari USA rispetto ai 0,38 dollari USA di un anno fa. La perdita diluita per azione da attività continuative è stata di 0,1 dollari USA rispetto ai 0,38 dollari USA di un anno fa.
Five9, Inc. (Five9) è un fornitore di software cloud per contact center. La piattaforma cloud Virtual Contact Center (VCC), costruita appositamente dall'azienda, offre una suite di applicazioni che consentono di gestire l'ampia gamma di funzioni del servizio clienti, delle vendite e del marketing legate al contact center. La soluzione di Five9, che consiste nella sua piattaforma cloud VCC e nelle sue applicazioni, consente la gestione e l'ottimizzazione simultanea delle interazioni con i clienti attraverso i canali voce, chat, e-mail, Web, social media e mobile, direttamente o attraverso le sue interfacce di programmazione delle applicazioni (API). La piattaforma cloud VCC di Five9 abbina ogni interazione del cliente con una risorsa agente appropriata e fornisce all'agente i dati rilevanti del cliente in tempo reale attraverso l'integrazione con le applicazioni aziendali, come il software di gestione delle relazioni con i clienti, per ottimizzare l'esperienza del cliente e la produttività dell'agente. Fornisce la sua soluzione attraverso un modello commerciale di software as a service (SaaS) con abbonamenti ricorrenti.