Società G-NEXT Inc.

G-NEXT Inc fornisce Discoveriez, una piattaforma per la trasformazione digitale (DX) del servizio clienti, principalmente in formato cloud per aziende di varie dimensioni e industrie. L'azienda gestisce il segmento di business della piattaforma DX del cliente. Discoveriez è un software che unifica il contenuto delle chiamate, delle e-mail e delle chat dei clienti ricevute al call center, condividendo le informazioni con le parti interessate come i dipartimenti interni ed esterni all'azienda, approvando e registrando l'elaborazione delle risposte tramite flusso di lavoro, gestione del rischio, controllo della qualità e informazioni sullo sviluppo di nuovi prodotti, aggregazione e analisi in un formato cloud. L'azienda fornisce due servizi, tra cui il business cloud, che fornisce una piattaforma versatile Discoveriez che sublima il know-how coltivato attraverso i tradizionali sportelli di assistenza clienti on-premise in un tipo di cloud, e il business on-premise, che è un servizio di sportello clienti on-premise.

Numero di dipendenti: 48