Marchex, Inc. ha annunciato che Edwin Miller è entrato a far parte dell'azienda come CEO. Russell Horowitz, Presidente del Consiglio di Amministrazione dell'azienda, continuerà a ricoprire questo ruolo. Imprenditore e dirigente del settore tecnologico di grande esperienza, che ha guidato e gestito numerose organizzazioni dinamiche, Miller è stato recentemente un dirigente operativo di Gemspring Capital. In questo ruolo, Miller ha esaminato e fornito consulenza su tutti gli aspetti delle operazioni aziendali, dalla strategia all'esecuzione, per numerose aziende tecnologiche in un ampio spettro del panorama tecnologico globale. In precedenza, Miller ha ricoperto il ruolo di CEO di Astreya ed è stato membro del suo Consiglio di Amministrazione, dopo aver inizialmente fornito consulenza all'azienda. Durante i 6 anni di leadership di Miller, l'azienda ha quasi quadruplicato il fatturato, mentre l'organico è raddoppiato a oltre 1.000 dipendenti. Prima di Astreya, Miller è stato l'Amministratore Delegato di Everest Software, dove ha contribuito a guidare l'innovazione dell'offerta di prodotti e a migliorare l'approccio al mercato, prima della sua uscita con successo da Versata. In precedenza, Miller è stato anche CEO di InfoData, dove ha contribuito alla formulazione e all'esecuzione di nuove strategie commerciali, riportando l'azienda a performance redditizie e realizzando 11 trimestri consecutivi di crescita. InfoData è stata venduta con successo a McDonald Bradley a un multiplo di valutazione di 14x. Attualmente Miller fa parte dei consigli di amministrazione di aziende private nei mercati dei droni, dell'AI e del SaaS e ha conseguito un MBA presso la George Washington University.
Marchex, Inc. fornisce una piattaforma di intelligenza conversazionale. L'azienda fornisce soluzioni basate sull'intelligenza conversazionale e sull'intelligenza artificiale (AI). L'offerta di prodotti dell'azienda comprende Marketing Edge, Sonar Business Text Messaging, Marchex Platform Services, Spotlight ed Engage. Marketing Edge sfrutta l'intelligenza conversazionale con l'AI generativa per formare una soluzione completa di attribuzione di marketing e dati di conversazione. Sonar Business Text Messaging è una soluzione di messaggistica mobile intelligente e abilitata al flusso di lavoro, che consente ai team operativi, di vendita e di marketing di comunicare personalmente con il personale sul campo, i potenziali clienti e i clienti. Marchex Platform Services è un prodotto di intelligenza delle conversazioni basato su API che consente ai dirigenti, alle vendite, al coinvolgimento dei clienti e ai team di marketing di applicare l'AI di Marchex a qualsiasi chiamata, indipendentemente dalla piattaforma di comunicazione, al fine di identificare intuizioni attuabili dalle conversazioni con i clienti.