Il 4 aprile 2023, Marchex, Inc. ha annunciato che Troy Hartless è entrato a far parte di Marchex come suo Chief Revenue Officer a partire dal 3 aprile 2023 (la Data di Inizio). Hartless, 52 anni, in precedenza ha ricoperto il ruolo di Amministratore delegato di TLJ Capital dal 2009, di Direttore operativo di Govplace dal 2019 al 2020 e di Direttore delle entrate di 9Lenses dal 2017 al 2019. Lo stipendio base annuale del signor Hartless sarà di 375.000 dollari con un'opportunità di bonus annuale basata sul raggiungimento di misure di performance concordate reciprocamente.

Per il 2023, se tutti gli obiettivi vengono raggiunti al 100%, l'importo del bonus è di 350.000 dollari (l'Importo Target"), con l'importo massimo del bonus aggregato pari al 195% dell'Importo Target, prorogato dalla Data di Inizio. Le percentuali di pagamento del bonus saranno comprese tra il 50% e il 195% in base alla categoria di obiettivi di performance e si baseranno sul raggiungimento di entrate specifiche (nuove entrate e entrate totali) e di obiettivi OIBA rettificati per includere l'anno fiscale 2023, con ciascuna categoria di obiettivi ponderata al 33 1/3%. Come incentivo per entrare a far parte di Marchex, Hartless riceverà un'opzione per l'acquisto di 200.000 azioni ordinarie di Classe B (l'"Opzione di Performance", e collettivamente con l'Opzione di seguito, l'"Opzione") con effetto alla Data di Inizio ed emessa ai sensi del Piano di Incentivazione Azionario 2021 di Marchex (il "Piano").