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Microsoft e Amazon hanno affrontato un esame crescente in tutto il mondo per la loro posizione dominante nel settore del cloud computing, con le autorità di regolamentazione in Gran Bretagna, nell'Unione Europea e negli Stati Uniti che stanno indagando sul potere di mercato dei fornitori leader.
La CMA (Competition and Markets Authority) ha avviato un'indagine sul settore del cloud computing in Gran Bretagna in ottobre, a seguito di una segnalazione da parte del regolatore dei media Ofcom, che ha evidenziato il dominio di Amazon e Microsoft sul mercato.
Nel 2022, Amazon Web Services (AWS) e Azure di Microsoft detenevano una quota combinata del 70-80% del mercato britannico dei servizi di infrastruttura cloud pubblica, ha dichiarato Ofcom. La divisione cloud di Google era il loro concorrente più vicino, con circa il 5-10%.
In una lettera presentata alla CMA, Google ha affermato che le pratiche di licenza di Microsoft scoraggiano ingiustamente i clienti dall'utilizzare i servizi della concorrenza, anche come fornitore secondario accanto ad Azure.
In particolare, con le restrizioni sulle licenze di Microsoft, i clienti del Regno Unito non hanno alternative economicamente ragionevoli se non quella di utilizzare Azure come fornitore di servizi cloud, anche se preferiscono i prezzi, la qualità, la sicurezza, le innovazioni e le funzionalità dei concorrenti, ha affermato Google nella sua lettera alla CMA.
Tali pratiche danneggiano direttamente i clienti e rappresentano l'unica barriera significativa alla concorrenza nel mercato del cloud computing in Gran Bretagna, ha affermato l'azienda.
L'anno scorso Microsoft ha aggiornato le sue regole di licenza per affrontare tali preoccupazioni e promuovere la concorrenza, anche se le modifiche non hanno soddisfatto i rivali. Microsoft ha rifiutato di commentare per questa storia.
Parlando con Reuters, il Vice Presidente di Google Cloud Amit Zavery ha criticato le pratiche di Microsoft e ha detto che la sua azienda è impegnata in un approccio multi-cloud, in cui i clienti possono facilmente passare da un fornitore all'altro a seconda delle loro esigenze.
"Molti dei nostri software e servizi cloud sono interoperabili e possono essere eseguiti anche su AWS o su Azure, quindi non ci sono limitazioni", ha detto. "Se non si risolve questo problema, alla fine ci saranno meno fornitori di cloud, e quindi l'innovazione non avverrà e gli investimenti inizieranno a ridursi".
Il problema era la decisione di Microsoft di aggiornare i termini per i clienti che volevano utilizzare le loro licenze di Windows o di altri software nel cloud, con conseguenti costi più elevati se utilizzavano Google o AWS invece di Azure di Microsoft.
Alla domanda sul perché Amazon, che vanta una quota maggiore del mercato cloud rispetto a Microsoft, non rappresenti un rischio anticoncorrenziale simile, Zavery ha risposto che i consumatori di AWS non devono affrontare le stesse restrizioni.
Ci sono alcuni problemi, in termini di interoperabilità del cloud, ma possiamo risolverli. Si tratta di una discussione tra fornitori, che è molto compresa, e i clienti stanno forzando questa conversazione, ha detto.
Il problema che incontriamo con Microsoft è che non c'è un problema tecnico, ma ci sono restrizioni di licenza che ci impediscono di competere.
Google ha presentato sei raccomandazioni alla CMA, tra cui quella di obbligare Microsoft a migliorare l'interoperabilità per i clienti che utilizzano Azure e altri servizi cloud, e di vietarle di rifiutare gli aggiornamenti di sicurezza a coloro che passano ad un altro sistema.
La CMA non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento. (Servizio di Martin Coulter a Londra; ulteriori informazioni di Jeffrey Dastin a New York; editing di Kenneth Li e Lincoln Feast)
