Sinch AB (publ) ha annunciato l'aggiunta del canale KakaoTalk alla sua Conversation API, che consente alle aziende di impegnarsi in interazioni omnichannel senza soluzione di continuità con i consumatori di tutto il mondo. Con quest'ultima aggiunta, Sinch amplia il numero di canali che le aziende possono utilizzare per coinvolgere i propri clienti. Questi includono SMS, RCS, WhatsApp, Viber Business, Facebook Messenger, tra gli altri – e ora anche KakaoTalk.
Conversation API utilizza la transcodifica integrata, offrendo alle aziende la possibilità di conversare su tutti i canali di comunicazione supportati e, se necessario, il pieno controllo sulle funzionalità specifiche del canale. Con il lancio di questo nuovo canale in Conversation API, i marchi di tutto il mondo possono ora comunicare facilmente con i clienti su KakaoTalk.
Sinch AB è uno dei fornitori leader a livello mondiale di soluzioni e servizi di comunicazione basati sul cloud per le aziende e gli operatori mobili. Le vendite nette sono così suddivise per attività: - fornitura di servizi di messaggistica per le aziende (65,7%); - vendita di soluzioni e servizi di comunicazione vocale e video per i cellulari (22,1%). Sinch AB offre anche servizi di connettività per l'Internet delle cose; - vendita di soluzioni software di comunicazione (6,7%): per gli operatori di telecomunicazioni. Il gruppo offre anche servizi di aggiornamento e manutenzione del software; - servizi di posta elettronica (5,5%). Le vendite nette sono distribuite geograficamente come segue: Europa (23,4%), Nord America (53,6%), Asia/Pacifico (14%), America Latina (5,7%) e altro (3,3%).
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