La divisione Mixing Solutions di SPX FLOW ha aperto un nuovo Centro di Eccellenza Aftermarket (ACE) a Rochester, New York. Il Centro ospita sia l'adempimento aftermarket per i pezzi di ricambio che il servizio di riparazione dei miscelatori per il Nord-Est. I clienti possono ora aspettarsi un approccio nuovo e completo al servizio, con un'assistenza tempestiva da un'unica struttura collaborativa.

In particolare, questa espansione snellisce il processo di adempimento per migliorare i tempi di consegna per i clienti che cercano pezzi di ricambio originali critici. Una breve panoramica: Garantire ai clienti di Lightnin, Philadelphia Mixing Solutions e Plenty un accesso tempestivo ai pezzi di ricambio rappresenta un vantaggio strategico, in quanto riduce al minimo le interruzioni operative e i tempi di inattività della produzione. Guardi il Centro da vicino in questo nuovo video.

ACE risponde alla domanda sempre crescente di pezzi di ricambio in tutto il settore, indipendentemente dal marchio. Oltre all'evasione dei pezzi, l'ACE ospita ora tutto il personale del servizio clienti aftermarket, gli ingegneri, la gestione dei prodotti e dei materiali di Rochester. Mixing Solutions offre una gamma completa di servizi di assistenza post-vendita, che vanno dai ricambi e dall'assistenza tecnica fino alla sostituzione completa della trasmissione del cambio.

In qualità di partner privilegiato per la miscelazione, il team valuta, ripara e mantiene le apparecchiature di miscelazione industriale, massimizzando la produttività e i tempi di attività. Con la rapida crescita della miscelazione nell'area del Sud-Est asiatico, il team aftermarket sta anche espandendo la sua presenza nella regione per includere nuovi tecnologi e ingegneri applicativi. Il team si occupa del supporto ai preventivi, dell'evasione degli ordini e delle opportunità di garanzia aftermarket.