Stellantis : Ficili; nostre auto sempre più connesse, assistenza al centro
14 giugno 2021 alle 10:59
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MILANO (MF-DJ)--"Le vetture sono e saranno sempre più connesse. E ora possiamo fare aggiornamenti anche a distanza e sotto forma di collegamento. Il punto di assistenza rimane fondamentale nella nostra attività: l'assistenza è al centro e tutte le altre attività di vendita dei servizi e dei prodotti devono gravitare intorno. Il legame tra after sales e web è fondamentale. L'officina deve evolvere e noi dobbiamo avere la capacità di andare incontro ai clienti sul territorio per tutti i servizi che lo richiedono".
Lo ha affermato Santo Ficili, Country Manager Stellantis Italia,
intervenendo all'Automotive Business Summit organizzato da 24
Stellantis N.V. figura tra i principali costruttori automobilistici mondiali. L'attività del gruppo è organizzata essenzialmente attorno a 4 poli :
- vendita di autovetture e veicoli commerciali: marchi Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, Fiat, Jeep, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram, Vauxhall, Free2move e Leasys;
- vendita di veicoli di lusso : marchi Maserati e DS Automobiles;
- vendita di attrezzature automobilistiche: sistemi interni, sedili auto, esterni auto, sistemi di controllo delle emissioni, ecc. ;
- altro: finanziamento delle vendite (acquisto, noleggio, leasing, ecc.), servizi assistenza post-vendita, ecc.
La ripartizione geografica del fatturato è la seguente: Paesi Bassi (0,8%), Nord America (46,7%), Francia (9,5%), Brasile (7,3%), Italia (6,2%), Germania (5,5%), Regno Unito (4,4%), Cina (0,6%) e altri paesi (19%).
STELLANTIS N.V. 
