Motional e Uber Technologies Inc. hanno lanciato le consegne autonome per i clienti di Uber Eats a Santa Monica, in California. I veicoli IONIQ 5 completamente elettrici di Motional, che operano in modo autonomo, stanno ora effettuando consegne di cibo end-to-end. La prima partnership nel suo genere tra Motional e Uber: Motional e Uber hanno annunciato la loro partnership nel dicembre dello scorso anno, segnalando importanti novità per entrambe le aziende: il primo pilota di veicoli autonomi (AV) su strada sulla rete Uber Eats e l'ingresso di Motional nel mercato delle consegne autonome.

Motional e Uber vedono l'opportunità per gli AV di beneficiare del settore delle consegne on-demand, fornendo consegne sicure, efficienti dal punto di vista dei costi e affidabili. Le aziende non vedono l'ora di imparare dal servizio e di ricevere il feedback dei clienti, mentre sviluppano congiuntamente un modello di consegna automatizzato che potrebbe rapidamente espandersi in altre aree di Los Angeles e in altre città. L'obiettivo del pilota è creare le basi per future attività commerciali tra Motional e Uber.

L'esperienza di consegna autonoma: I veicoli Motional IONIQ 5 utilizzati nel servizio sono stati adattati per consentire le consegne autonome. Mentre Motional ha una vasta esperienza nel trasporto di passeggeri, questa è la prima volta che l'azienda trasporta merci commerciali. Per prepararsi, i suoi team hanno trascorso mesi a studiare ogni punto di contatto tra il ristorante e il cliente finale e hanno condotto test approfonditi nell'area di Los Angeles.

I commercianti partecipanti riceveranno una notifica all'arrivo dell'AV, incontreranno il veicolo nel luogo di ritiro designato e collocheranno l'ordine in uno scomparto appositamente progettato sul sedile posteriore. All'arrivo nel luogo di consegna, il cliente riceverà un avviso, sbloccherà in modo sicuro la porta del veicolo tramite l'app Uber Eats e ritirerà l'ordine dal sedile posteriore. Il servizio consentirà a Motional e Uber di studiare l'integrazione delle loro tecnologie, la domanda dei consumatori, le interazioni degli utenti con l'AV e le caratteristiche di autonomia aggiuntive necessarie per consentire le consegne autonome.

Questi fattori sono fondamentali per un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti e contribuiranno anche a informare le applicazioni più ampie della flotta AV di Motional. Uber vede gli AV svolgere un ruolo a lungo termine sulla sua piattaforma, attraverso una varietà di casi d'uso, e intende essere un acceleratore nel portare questa tecnologia innovativa ai suoi clienti.