Viasat, Inc. ha annunciato che il Gruppo Lufthansa ha scelto Viasat per equipaggiare più di 150 aeromobili aggiuntivi, tra le flotte di Lufthansa, SWISS e Austrian Airlines, con la soluzione di connettività in volo (IFC) European Aviation Network (EAN).

EAN combina la copertura satellitare in banda S fornita da Viasat con una rete complementare di componenti di terra gestita da Deutsche Telekom, partner di lunga data di Viasat e del Gruppo Lufthansa, offrendo un servizio che supporta lo streaming e altri requisiti di larghezza di banda elevata. Questo annuncio prosegue una partnership di successo e duratura tra le aziende. Inmarsat, che è stata recentemente acquisita da Viasat, fornisce il suo servizio IFC in banda Ka al Gruppo Lufthansa dal 2015.

Questa soluzione di connettività è già a bordo di 240 aeromobili a fusoliera stretta del Gruppo Lufthansa. La nuova selezione dimostra l'impegno costante del Gruppo Lufthansa nel guidare un'esperienza eccezionale per i passeggeri, offrendo un'esperienza di connettività coerente in tutte le sue flotte, assicurando che, indipendentemente dalla rotta o dall'aeromobile preso, i passeggeri possano beneficiare di una connettività affidabile in volo. Gli oltre 150 aeromobili aggiuntivi comprendono i tipi di flotta Airbus A320, A320neos e A220s.

EAN è un esempio unico di leadership tecnologica e normativa europea, che consente ai viaggiatori aerei in Europa di beneficiare di un'eccezionale esperienza IFC paneuropea. Inoltre, l'EAN sfrutta i terminali di piccole dimensioni, a basso peso e a bassa resistenza, consentendo al Gruppo Lufthansa di sbloccare le opportunità di risparmio e di migliorare le sue credenziali di sostenibilità. Questi fattori sono stati importanti nella scelta dei terminali EAN da parte del Gruppo Lufthansa per le flotte A320 e A220, per garantire una connettività in volo coerente e il più efficiente possibile.

Le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa hanno recentemente presentato una nuova versione del portale di bordo, FlyNet®, che sarà accessibile sugli aeromobili dotati di EAN. Il portale offre ai passeggeri l'opportunità di accedere alla connettività di bordo utilizzando il proprio Travel ID o il login Miles and More, e di accedere alle informazioni, dai menu per il cibo e le bevande a bordo, alle offerte e alle pubblicità del duty free. Questo migliora ulteriormente l'esperienza a bordo per i passeggeri, dato che il sondaggio sull'esperienza dei passeggeri 2023 di Viasat ha rilevato che l'83% dei passeggeri intervistati prenoterebbe nuovamente con una compagnia aerea che offra un Wi-Fi di qualità a bordo, mentre l'81% afferma che il Wi-Fi è importante per loro.

Questo dimostra l'importanza della connettività di qualità in volo per la percezione che i passeggeri hanno di una compagnia aerea.