Vivint Smart Home, Inc. ha annunciato Vivint Repair: Water Sensor Experience. Questo servizio di monitoraggio contribuirà a ridurre in modo significativo i costi delle emergenze idriche sia per i clienti che per le assicurazioni, avvisando i clienti del sensore di una perdita e consentendo il collegamento a un servizio di pulizia di emergenza idrica di fiducia non appena viene rilevato un evento di perdita d'acqua nella loro casa. La Water Sensor Experience, in attesa di brevetto e senza costi, sarà disponibile per i clienti Vivint in alcuni Stati selezionati con Vivint Water Sensor installato nelle loro case.

Una volta rilevato un evento idrico, Vivint invierà immediatamente un'e-mail automatica al cliente, notificandogli la perdita d'acqua e fornendogli un link per essere collegato con un servizio di emergenza idrica di fiducia. L'offerta Water Sensor Experience di Vivint è l'ultima dell'azienda che si sta avventurando nella Smart Insurance per ridefinire la protezione dei proprietari di casa. I danni causati dall'acqua sono la causa numero uno di perdite domestiche e colpiscono migliaia di persone al giorno, con una richiesta di risarcimento media per danni causati dall'acqua che costa oltre 11.000 dollari.

Storicamente, le compagnie assicurative sono venute a conoscenza dei sinistri causati dall'acqua dopo che si sono verificate le attività di mitigazione dell'emergenza e non hanno avuto alcuna influenza sui soggetti con cui i proprietari di casa si sono rivolti per valutare e riparare i danni causati dall'acqua. Fornire ai proprietari di casa un orientamento precoce e un percorso per una risposta rapida da parte di servizi di pulizia pre-verificati riduce significativamente la gravità della perdita e il livello di rischio che viene trasferito alla compagnia assicurativa. Il servizio è ora operativo per i clienti Vivint esistenti in quattro Stati, tra cui Texas, Louisiana, Georgia e Florida, e l'azienda ha in programma di espandere il servizio nel prossimo anno.