X5 Retail Group N.V. ha annunciato l'apertura dei suoi negozi hard discount Chizhik nella Repubblica di Mordovia. Il 21 dicembre 2023, la catena ha lanciato i suoi primi due negozi a Saransk, e si prevede che nel 2024 saranno attivi in città fino a dieci negozi Chizhik. I negozi Chizhik offrono una piccola ma ricercata selezione di prodotti a buon prezzo.

L'assortimento comprende circa 750 SKU, tra cui oltre 400 articoli a marchio privato che sono unici per la catena. Un mix di prodotti attentamente selezionati e una continua garanzia di qualità dei prodotti sono tra i fattori chiave che distinguono Chizhik. Solo i prodotti che sono stati valutati al meglio dagli assaggiatori arrivano sugli scaffali.

Tutti i fornitori sono sottoposti ad audit, e Chizhik verifica la formulazione dei prodotti e le dichiarazioni sull'etichetta, nonché la conformità agli standard statali russi e ad altri requisiti. I prodotti di Chizhik sono accuratamente testati da laboratori indipendenti accreditati. La catena agisce anche rapidamente su qualsiasi feedback del cliente che segnali potenziali problemi di qualità, con audit dei fornitori ad hoc eseguiti quando vengono identificati prodotti non conformi.

Inoltre, Chizhik utilizza il feedback dei clienti per perfezionare le formulazioni e gli ingredienti dei prodotti o per migliorare il packaging, e offre ai clienti un rimborso completo senza ricevuta se sono soddisfatti del gusto o della qualità di qualsiasi prodotto acquistato presso la catena. La maggior parte delle SKU offerte da Chizhik sono prodotti esclusivi che possono rivaleggiare con i grandi marchi in termini di gusto e qualità, pur essendo più convenienti. Chizhik si distingue anche per l'esclusiva zona Nado Uspet ("Cattura il prezzo"), che mette in evidenza le migliori offerte di articoli per la casa, la cucina, il giardino, i bambini e altre categorie - tutto in un unico posto.

Questa selezione molto popolare viene ruotata ogni settimana.