L'Australia ha multato Uber per 14 milioni di dollari per pubblicità ingannevole su tariffe e spese di cancellazione
07 dicembre 2022 alle 01:13
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Un tribunale australiano ha multato Uber Technologies Inc per 21 milioni di dollari australiani (14 milioni di dollari) mercoledì per aver minacciato spese di cancellazione mai addebitate e per aver sovrastimato le stime delle tariffe di alcune corse.
Il ramo australiano del produttore statunitense di app di ride-sharing ha violato la legge sui consumatori ingannando i clienti con avvertimenti che sarebbero stati addebitati per l'annullamento di alcune corse dal 2017 al 2021, e utilizzando un algoritmo software impreciso per stimare le tariffe di un servizio taxi offerto fino ad agosto 2020, ha stabilito la corte federale.
Uber Technologies, Inc. sviluppa e gestisce applicazioni tecnologiche che supportano una varietà di offerte sulla sua piattaforma. L'azienda mette in contatto i consumatori con fornitori di servizi di trasporto, commercianti e servizi di consegna di cibo, oltre che con reti di trasporto pubblico. I suoi segmenti comprendono Mobilità, Consegna e Trasporto. La Mobilità si riferisce ai prodotti che mettono in contatto i consumatori con i conducenti della Mobilità, che forniscono passaggi in una varietà di veicoli, come automobili, risciò, motociclette, minibus o taxi. La mobilità comprende anche l'attività legata alle offerte della sua partnership finanziaria. L'offerta Delivery consente ai consumatori di cercare e scoprire ristoranti locali, ordinare un pasto e ritirarlo al ristorante o farselo consegnare e, in alcuni mercati, include anche offerte per la consegna di generi alimentari, alcolici e minimarket, oltre ad altri beni. Il segmento Freight mette in contatto i vettori con gli spedizionieri sulla sua piattaforma, offre ai vettori un anticipo e consente di prenotare una spedizione.