I fornitori di BNPL, come Affirm, Klarna e Afterpay, collaborano con i rivenditori per finanziare gli acquisti dei clienti, che vengono rimborsati a rate. Il settore è diventato un'importante fonte di credito, ma manca un quadro di supervisione federale.
In base a una norma interpretativa emessa dalla CFPB mercoledì, i prestatori di BNPL saranno tenuti a indagare sulle controversie dei clienti, a rimborsare i prodotti restituiti e a fornire estratti conto periodici - tutti requisiti che le società di carte di credito attualmente rispettano in base al Truth in Lending Act.
"Indipendentemente dal fatto che un acquirente strisci una carta di credito o utilizzi il sistema "Compra ora, paga dopo", ha diritto a importanti tutele per i consumatori, in base a leggi e regolamenti di lunga data già in vigore", ha dichiarato il Direttore della CFPB Rohit Chopra in un comunicato.
La maggior parte dei principali fornitori di BNPL si conformano già volontariamente alle protezioni simili a quelle delle carte di credito, ma la nuova regola dovrebbe offrire coerenza in tutto il settore, ha detto un funzionario della CFPB ai giornalisti.
La regola si applicherà solo al popolare prodotto rateale "paga in quattro", ha detto il funzionario. Inoltre, i fornitori di BNPL non saranno tenuti a rispettare alcune altre regole delle carte di credito, come la valutazione della capacità di rimborso del consumatore, ha detto l'agenzia.
I prestiti BNPL hanno spinto 75 miliardi di dollari di spesa online nel 2023, con un aumento del 14,3% rispetto al 2022, secondo Adobe Analytics.
Secondo un rapporto della CFPB del 2022, i consumatori utilizzano spesso i BNPL come sostituti delle carte di credito convenzionali, ma le informazioni sulla protezione dei consumatori variano tra i principali fornitori e i prestiti possono portare i consumatori ad indebitarsi eccessivamente.
Sotto Chopra, la CFPB ha dato un giro di vite alle aziende tecnologiche che invadono il settore finanziario tradizionale, proponendo di supervisionare i servizi di pagamento di Google e Apple e controllando il modo in cui i giganti tecnologici utilizzano i dati di pagamento dei consumatori.
La norma interpretativa è aperta ai commenti fino al 1° agosto e sarà effettiva tra 60 giorni, ha detto un funzionario della CFPB. (Servizio di Hannah Lang a New York; editing di Michelle Price e Lincoln Feast).
